Última actualización: 03-1-2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Hub Chiloé (https://hubchiloe.cl) y todos los servicios asociados. Hub Chiloé es un proyecto desarrollado y gestionado por Chilwue SpA, una agencia de estrategias de ventas y posicionamiento digital comprometida con la digitalización y el desarrollo económico de la provincia de Chiloé. Nuestro objetivo principal es conectar negocios locales con consumidores y fomentar el crecimiento sostenible del comercio en el territorio.
Al registrarte o utilizar nuestra plataforma, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, te recomendamos no usar nuestros servicios.
Usuario: Cualquier persona que accede a la plataforma, ya sea como visitante, consumidor o representante de un negocio registrado.
Negocio registrado: Emprendimientos, empresas o instituciones que crean un perfil en el Directorio Hub Chiloé para promocionar sus productos o servicios.
Servicios: Todas las funcionalidades proporcionadas por el sitio, incluyendo pero no limitándose a:
* Creación de perfiles empresariales.
* Acceso al directorio para consultar negocios.
* Herramientas de marketing digital y gestión de reseñas.
* Funcionalidades futuras como destacados promocionales o análisis de métricas.
Para utilizar nuestros servicios, debes:
* Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal si actúas en nombre de una empresa.
* Aceptar cumplir con los presentes términos y la normativa vigente aplicable en Chile.
Los negocios deben registrarse proporcionando información veraz y completa. Esto incluye nombre comercial, dirección, datos de contacto, y cualquier otra información requerida por la plataforma.
Cada negocio registrado será responsable de mantener actualizada su información en el directorio.
Está estrictamente prohibido:
* Incluir en el perfil imágenes, logotipos o contenido que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
* Publicar contenido que sea engañoso, ofensivo, difamatorio, violento, pornográfico o ilegal.
* Realizar acciones que puedan comprometer la seguridad o estabilidad de la plataforma, como intentos de hackeo o uso de bots automatizados.
* Manipular el sistema de calificaciones o reseñas, ya sea mediante autoevaluaciones falsas o incentivando opiniones no genuinas.
Los negocios registrados son los únicos responsables de garantizar que la información incluida en sus perfiles sea veraz, precisa y esté actualizada.
Hub Chiloé se reserva el derecho de suspender o eliminar perfiles en caso de detectar información falsa, incompleta o desactualizada.
Los usuarios deben garantizar que el uso de la plataforma se ajuste a su propósito: conectar negocios locales de Chiloé con consumidores y promover el desarrollo económico local.
Los negocios registrados no podrán utilizar la plataforma para fines ajenos al comercio legal o para actividades ilícitas.
Es responsabilidad del usuario proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso. En caso de uso no autorizado, se debe informar inmediatamente a Hub Chiloé.
En su fase inicial, Hub Chiloé ofrece a los negocios registrados:
* Inclusión gratuita en el directorio con una ficha completa que incluye descripción, logotipo, fotos, mapa, horarios de atención, redes sociales, y más.
* Acceso a reseñas y calificaciones de clientes.
En el futuro, Hub Chiloé puede ofrecer servicios adicionales con costo, como:
* Destacados en el directorio para mayor visibilidad.
* Estadísticas y análisis de rendimiento de perfiles.
* Publicidad dentro de la plataforma.
* Asesorías personalizadas en marketing digital.
Hub Chiloé se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente cualquier funcionalidad, notificando con anticipación razonable a los usuarios afectados.
Todo el contenido de Hub Chiloé, incluyendo diseño, código, funcionalidades, y marca, es propiedad exclusiva de Chilwue SpA o de sus licenciantes. Está prohibido copiar, modificar, distribuir o utilizar cualquier elemento sin autorización previa.
Los negocios conservan todos los derechos sobre su marca, imágenes y contenido incluido en la plataforma. Sin embargo, al publicarlo en Hub Chiloé, otorgan una licencia no exclusiva para su uso dentro del sitio web y materiales promocionales asociados.
Hub Chiloé no garantiza la exactitud, calidad o integridad de la información proporcionada por los negocios registrados. Los usuarios acceden y utilizan esta información bajo su propia responsabilidad.
Hub Chiloé no será responsable por pérdidas o daños derivados de interrupciones en el servicio por razones técnicas, actualizaciones o causas externas a nuestro control.
Hub Chiloé actúa como intermediario entre negocios y consumidores. No nos hacemos responsables por disputas, transacciones o problemas derivados de la relación entre ambas partes.
Hub Chiloé puede modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios se notificarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar esta sección regularmente.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Castro, provincia de Chiloé.
Para consultas, sugerencias o reportar problemas, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: fmolinah@chilwue.cl
WhatsApp: +56 9 7622 5220
