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Política de Privacidad

Política de Privacidad & Cookies de Hub Chiloé

Última actualización: 03-01-2025

En Hub Chiloé, gestionado por Chilwue SpA, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y negocios que interactúan con nuestra plataforma (https://hubchiloe.cl). Esta Política de Privacidad está diseñada en cumplimiento con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Principios Generales

En Hub Chiloé:

* Nos comprometemos a respetar tu privacidad y proteger tus datos personales.
* No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en los casos descritos en esta política.
* Solo se cederán datos personales a terceros cuando exista una orden judicial que lo autorice.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales y técnicos necesarios para ofrecer nuestros servicios, tales como:

* Datos personales: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de la empresa y cualquier información ingresada voluntariamente al registrar un perfil en la plataforma.
* Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de navegación a través de cookies (ver punto 6. Uso de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos serán tratados para:

* Proporcionar nuestros servicios: Crear y gestionar perfiles empresariales en el Directorio.
* Comunicación: Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta o novedades de la plataforma.
* Mejora del servicio: Analizar datos de uso para optimizar la funcionalidad de la plataforma.
* Personalización: Ofrecerte recomendaciones y contenido adaptado a tus intereses.

4. Gestión y Protección de los Datos

* Los datos personales son almacenados en servidores seguros con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
* Implementamos protocolos de seguridad de la información, incluyendo cifrado de datos sensibles y acceso restringido al personal autorizado.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N.º 19.628, tienes derecho a:

* Acceso: Consultar qué datos personales hemos recopilado sobre ti.
* Modificación: Actualizar o corregir tus datos si son inexactos.
* Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
* Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, como marketing directo.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en: fmolinah@chilwue.cl

6. Uso de Cookies

En Hub Chiloé utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías permiten almacenar y recuperar información sobre tu navegación para diversos fines.

6.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

* Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la gestión de sesiones y accesos seguros.
* Cookies de análisis: Recopilan datos estadísticos anónimos sobre el uso de nuestra plataforma para mejorar su funcionalidad.
* Cookies de personalización: Adaptan el contenido y la experiencia según tus preferencias (como idioma o configuración regional).
* Cookies publicitarias: Permiten mostrarte anuncios relevantes basados en tus hábitos de navegación.

6.2. Consentimiento y Gestión de Cookies

Al acceder por primera vez a nuestra plataforma, se te presentará un banner de cookies donde podrás:

* Aceptar todas las cookies.
* Configurar tus preferencias para aceptar solo aquellas que desees.
* Rechazar todas excepto las esenciales.

Si deseas modificar tus preferencias más adelante, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador:

Google Chrome
* Mozilla Firefox
* Safari
* Microsoft Edge 

6.3. Protección de los Datos Recopilados por Cookies

* La información recolectada por cookies será utilizada exclusivamente para los fines descritos en esta política.
* No compartimos datos recopilados por cookies con terceros sin tu consentimiento expreso.

7. Cesión de Datos a Terceros

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros sin tu autorización previa.

Solo cederemos tus datos a terceros en los siguientes casos:
* Consentimiento expreso: Cuando autorices explícitamente la transferencia.
* Orden judicial: Cuando exista un mandato emitido por una autoridad judicial competente.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija períodos de conservación más largos.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier modificación a través de nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, contáctanos en:

Correo electrónico: fmolinah@chilwue.cl

Teléfono:+56 9 7622 5220

Tu privacidad es nuestra prioridad. Trabajamos constantemente para garantizar que tus datos personales estén protegidos y gestionados con transparencia y responsabilidad